Wijkgericht werken

Er is een verschuiving gaande van ziekte en zorg naar gezondheid en gedrag. En van Geïntegreerd Eerstelijns Samenwerkingsverband (GES) naar wijkorganisatie. Nu nog zijn de samenwerkingen veelal georganiseerd rond chronische zorg. Maar in een wijkorganisatie wordt breder samengewerkt in de wijk. Bijvoorbeeld met het sociaal domein en wijkverpleegkundigen, welzijn, scholen en buurthuizen. De nieuwe bekostigingsstructuur Organisatie & Infrastructuur ondersteunt de wijk- en populatiegerichte samenwerking. Maar hóe ga je samenwerken? En met wie? Reos helpt wijkorganisaties met het ontwikkelen van een visie, doelen en een plan van aanpak en de implementatie.

Vier betaaltitels voor ontwikkeling eerste lijn
Samenwerken in de wijk is belangrijker dan ooit. Om deze samenwerking maximaal te ondersteunen, geldt per 1 januari 2019 een nieuwe financieringsstructuur. Het gaat om vier nieuwe betaaltitels voor
Organisatie & Infrastructuur. Deze betaaltitels ondersteunen de gewenste ontwikkeling van de eerste lijn: van ziekte en zorg naar een wijkgericht beleid voor gezondheid en gedrag. Het gaat om de volgende betaaltitels:

Praktijkmanagement (ondersteuning voor optimale samenwerking binnen eerstelijns praktijken)
Wijkmanagement (ondersteuning van samenwerking tussen partners in de wijk)
Ketenzorg (ondersteuning voor de organisatie van goede chronische zorg)
Regiomanagement (ondersteuning van de wijksamenwerkingsverbanden op regio niveau, bijvoorbeeld ICT en richting ziekenhuizen en gemeenten).

Handreiking voor een wijkplan
Hoe richt je dit wijkgerichte beleid effectief in? In nauw overleg met bijvoorbeeld Zorg en Zekerheid is een handreiking gemaakt voor het opstellen van een jaarplan. Reos helpt wijksamenwerkingsverbanden met het vormgeven van beleid en uitvoering. In die handreiking komen de volgende onderwerpen aan de orde: hoe werken we nu samen? Wie worden de partners voor wijksamenwerking? Wat is onze gezamenlijke visie op gezondheid in de buurt? Welke activiteiten ondernemen we om de wijkorganisatie goed te laten werken? Hoe gezamenlijk goede chronische zorg vorm te geven? En hoe betrekken we de inwoner/patiënt hier goed bij? Tenslotte wordt aandacht besteed over wat dit betekent voor de overlegvormen en afstemming met een regio- organisatie. Ook helpen we bij de ontwikkeling van GES coördinator naar wijkmanager.

De meerwaarde van Reos
Reos heeft de visie én de kennis van wijksamenwerking en hoe je die als wijkorganisatie het best aanpakt. We weten wat de zorgverzekeraar voor ogen heeft en we kennen de best practices uit de regio. We adviseren wijkorganisaties daarom graag bij het ontwikkelen van een visie, doelen en een plan van aanpak. Dit doen we op basis van de handreiking van het wijkplan.

Wat kunnen we voor ú betekenen?
Wilt u ook werk maken van een wijkorganisatie met impact? Reos helpt u graag. Neem voor meer informatie contact op met strategisch adviseur John Hoenen via 06 53 59 81 66.

Referenties

Medisch Centrum Randwijck maakt plannen voor wijkgericht samenwerken

Myra de Jong

GES manager van het medisch centrum

“Reos weet wat de zorgverzekeraar voor ogen heeft en weet hoe preventie, wijkgericht werken en de Wmo in elkaar grijpen."

De nieuwe financiering van samenwerking in de eerstelijnszorg geeft een nieuwe impuls aan samenwerken in de wijk tussen eerste lijn, sociaal domein, welzijn en andere partners. Huisartsen, fysiotherapeuten, psychologen en apothekers van Medisch Centrum Randwijck uit Amstelveen wilden het thema ‘wijkgericht werken’ in hun jaarplan centraal zetten en vroegen Reos adviseur John Hoenen als sparring partner en dagvoorzitter van hun jaarlijkse beleidsdag.

Lees meer

Op zo’n beleidsdag word het werkplan voor het volgende jaar voorbereid. “We wilden graag weten hoe de Organisatie & Infrastructuur (O&I) betaaltitels in elkaar zaten en wat het beleid van de preferente zorgverzekeraar Zorg en Zekerheid is. Wat zijn de gevolgen voor onze samenwerking in het gezondheidscentrum en in de regio?” vertelt Myra de Jong.

De Jong is GES manager van het medisch centrum. Een GES is een Gestructureerd Eerstelijns Samenwerkingsverband. “Reos weet wat de zorgverzekeraar voor ogen heeft en weet hoe preventie, wijkgericht werken en de Wmo in elkaar grijpen. Daarnaast is het fijn om een onafhankelijke dagvoorzitter te hebben die het proces begeleidt en helpt met het opstellen van de prioriteiten.”

Nodig om na te denken over de toekomst
Reos adviseur John Hoenen: “In een gezondheidscentrum krijgt de dagelijkse zorg veel aandacht, het is lastig om tijd te vinden om na te denken over de toekomst en samenwerking met andere centra. Toch is dat steeds meer nodig. Gemeenten hebben behoefte aan één centraal aanspreekpunt waarmee ze afspraken kunnen maken met de eerste lijn. Een wijkgezondheidscentrum is bestuurlijk gezien soms te klein. Daarnaast wonen in Amstelveen de patiënten die ingeschreven zijn bij één centrum, door heel Amstelveen. Dus als (preventieve) activiteiten afgestemd moeten worden op wat er speelt in de buurt, gaat het vaak om thema’s die voor héél Amstelveen van belang zijn. Overleg en een aanpak op gemeenteniveau ligt dus voor de hand.”

De zorgverleners van Randwijck wilden zich bezinnen op hun eigen standpunten en een gezamenlijke visie formuleren op wijkgericht te werken. “Op die manier kunnen we beter meedoen aan een regionaal overleg.”

Wat betekent de O&I finananciering voor ons gezondheidscentrum?
Reos organiseert beleidsdagen, treedt op als dagvoorzitter en gespreksleider en informeert zorgverleners en bestuurders over de in en outs van de O&I financiering. We kennen de gevolgen voor zorggroepen, regio-organisaties en eerstelijnssamenwerkingsverbanden. In de voorbereiding van de dag helpt Reos met de keuze van gespreksonderwerpen en werkvormen die een levendige, resultaatgerichte discussie garanderen.

Op de dag zelf helpt Reos de blik te verbreden en zorgt voor een balans tussen het perspectief van de eigen zorgorganisatie én het perspectief van de hele regio. Hier ging het om de vraag van één samenwerkingsverband. Daarnaast organiseert Reos diverse activiteiten waar meerdere samenwerkingsverbanden elkaar ontmoeten om zo door kennisuitwisseling de transformatie van GES naar wijksamenwerkingsverband te begeleiden.

Vurige wens: zorg persoonlijker door goede samenwerking
Apotheker Kenny van Deventer kijkt terug op een inspirerende beleidssessie. “Tijdens de dag werd bespreekbaar gemaakt wat we als centrum belangrijk vinden voor onze gezamenlijke patiënten. We hebben elkaars drijfveren beter leren kennen. Het was een eerste aanzet om gezamenlijk op te trekken, om onze samenwerking nieuw leven in te blazen.” Dat is volgens de apotheker van waarde voor de zorg die het medisch centrum levert. “Het is mijn vurige wens dat wijkbewoners die het gezondheidscentrum bezoeken, merken dat de zorg persoonlijker is geworden doordat we goed samenwerken.”

Sluiten
Lokaal zorgpad hulpmijders voor Waddinxveen

Ilse Verheul

GEZ-manager vanuit Ilse Verheul Eerstelijnsmanagement

De projectleider van Reos bewaakt het proces, zorgt ervoor dat iedereen zijn taken uitvoert en communiceert met de zorgverzekeraar. Zonder Reos zou het project veel langer duren of verzanden.

Problemen onder hulpmijders nemen toe, merken wijkverpleegkundigen en huisartsen in Waddinxveen. Reos hielp de ketenpartners bij het in kaart brengen van de hulpmijdersproblematiek en het specifiek maken van een zorgpad waardoor escalatie kan worden voorkomen.

Lees meer

lse Verheul, manager samenwerkingsverband: "Er zijn een heleboel organisaties bij betrokken en iedereen is bereid om mee te denken of iets te regelen, maar voor niemand is dit zijn eigen project. Het is daarom fijn dat Reos de kartrekkersrol op zich neemt."

Vraagstuk:
Problemen onder hulpmijders nemen toe sinds de verandering in de geestelijke gezondheidszorg en de ouderenzorg die stimuleren dat mensen zo lang mogelijk thuis blijven wonen. Uit gesprekken met huisartsen, thuiszorg, gemeente Waddinxveen, Rivierduinen en het Sociaal Team komt naar voren dat een betere samenwerking tussen professionals onderling zulke escalaties kan voorkomen.

Opdracht:
Het samenwerkingsverband schakelde Reos in voor projectmanagement bij het in kaart brengen van de problematiek en het specifiek maken van een elders ontwikkelde ketenaanpak.

Resultaat:
De betrokken organisaties hebben een lokaal zorgpad voor hulpmijders vormgegeven. Reos adviseur Nelleke Wouters deed hierbij het projectmanagement: “Daarbij is gebruik gemaakt van bestaande kennis en is een best practice uit Schiedam op maat gemaakt voor de lokale situatie in Waddinxveen. In dit zorgpad staat hoe hulpmijders te herkennen zijn, met wie men het beste kan samenwerken en hoe deze samenwerking te realiseren is. Ook geeft deze ketenaanpak aan wanneer doorverwijzing geïndiceerd is en bevat het de praktische gegevens van deze organisaties." De samenwerking zorgt ervoor dat hulpmijders passende hulp in de eigen omgeving krijgen. Voor professionals heeft dit project een aanzet gegeven tot samenwerking tussen zorg en welzijn.

Wat kunnen we voor ú betekenen?
Heeft u ook behoefte aan betere samenwerking rondom hulpmijders in uw gemeente? Reos vertaalt uw behoefte in een duidelijk projectplan. Wij adviseren bij de ontwikkeling en implementatie van een samenwerkingsmodel. Hiermee voorkomt u escalatie en geeft u invulling aan stepped care; eenvoudig als het kan, gespecialiseerd als het nodig is. Tegelijkertijd werkt u aan goede afstemming tussen zorg, welzijn en het sociaal domein. Neem contact op met Maaike van Weering of bel 06 184 255 45.

Sluiten